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Política de cookies de Leovegas Casino: qué significa y cómo utilizarla de forma segura Todo jugador Español necesita saber cómo funciona la recopilación de datos

Esta página tiene información detallada sobre cómo se recopila, procesa y conserva su información personal cada vez que utiliza la plataforma. Este recurso está diseñado para ayudarle a tomar decisiones inteligentes, ya sea que desee obtener depósitos rápidos en €, mejorar su experiencia o controlar qué información comparte.

Seguridad de la cuenta y una experiencia personalizada

Mantener su cuenta segura mientras utiliza funciones interactivas es una máxima prioridad. Puede aprender cómo cambiar su configuración de privacidad para adaptarla a sus necesidades consultando las prácticas enumeradas. Esto garantizará que pueda iniciar sesión sin problemas, administrar su saldo € de forma segura y obtener recomendaciones personalizadas sin renunciar a su privacidad.

Gestión del consentimiento

Todo cliente tiene derecho a controlar cómo se utiliza su consentimiento para las tecnologías de seguimiento. Puede cambiar su configuración según las instrucciones claras proporcionadas. Esto significa que solo puede permitir las funciones que necesita para las transacciones, como depositar en € o acceder a áreas restringidas. Puede cambiar o recuperar sus preferencias en cualquier momento desde el panel de su cuenta.

Manejo y soporte de datos claros

La política sigue estrictamente las leyes y reglas España sobre qué tipos de datos se pueden recopilar, durante cuánto tiempo se pueden almacenar y cómo se pueden compartir con terceros. Puede obtener ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana si tiene preguntas o necesita realizar cambios. Simplemente utilice los formularios de contacto en la sección de su cuenta para ponerse en contacto. Tú estás a cargo de tu experiencia. Puedes leer nuestras políticas y cambiar tus preferencias en cualquier momento.

Cómo se reúne y conserva la plataforma

Recopilación de datos en los dispositivos de los usuarios

El proceso de recopilación de datos del navegador comienza tan pronto como los jugadores acceden al sitio. Cuando vas a una página, se crean pequeños archivos de datos que se envían directamente a tu dispositivo. Estos archivos nos ayudan a recordar la información de inicio de sesión, realizar un seguimiento de las preferencias de sesión e identificar a los visitantes que regresan. Cada vez que visita una página web, scripts específicos integrados en la página inician este proceso. Agrupamos todos nuestros archivos de información según lo que hacen. Los elementos de autenticación, por ejemplo, garantizan que los usuarios sean quienes dicen ser y evitan que entren personas que no deberían poder hacerlo. Los scripts analíticos, por otro lado, vigilan cómo las personas se mueven por la página y utilizan sus funciones. Las etiquetas de marketing realizan un seguimiento de cómo las personas interactúan con su sitio para que pueda adaptarles contenido u ofertas futuras.

A continuación se muestra un desglose típico:

Tipo Propósito principal Tiempo
Verificar Continúe las sesiones y reconozca los dispositivos Sesión o hasta 30 días
Qué bien funciona Esté atento a la velocidad de carga, los errores y las estadísticas de uso Hasta 12 meses
Personalización Almacene el idioma, la configuración de visualización y las opciones del usuario Sesión o según configuración
Marketing Analizar la interacción para ofertas específicas Varía según la política de terceros

Las ubicaciones de almacenamiento incluyen tanto memoria temporal (utilizada durante una sesión) como archivos persistentes, que permanecen hasta su eliminación o vencimiento. Los jugadores pueden administrar estos archivos a través de controles del dispositivo o del navegador, como borrar datos guardados o ajustar la configuración de privacidad. Si elimina o limita completamente el acceso, podría afectar el acceso a funciones importantes como opciones de pago como retirar € o mostrar el saldo correcto en €. El lado del servidor solo utiliza protocolos seguros para mover y almacenar datos. Las prácticas de cifrado impiden que las personas que no deberían poder acceder a los datos los obtengan, lo que está en línea con todas las reglas España sobre almacenamiento de datos. La expiración automática garantiza que los identificadores antiguos se eliminen rápidamente.

Diferentes tipos de tecnologías de seguimiento utilizadas en la plataforma

Al utilizar el sitio, los visitantes encuentran varias formas de realizar un seguimiento de su actividad. Cada tipo tiene un trabajo diferente que realizar para mejorar las experiencias, hacerlas más seguras o ofrecer funciones regionales más rápidamente.

Elementos que son estrictamente necesarios

Estos son necesarios para funciones básicas como iniciar sesión en una cuenta, autenticar una sesión y manejar transacciones de pago como solicitudes de depósito o retiro €. Deshabilitar estos elementos puede obstaculizar el acceso a secciones seguras o provocar interrupciones en las transacciones.

Mecanismos de almacenamiento de preferencias

Las herramientas de preferencias memorizan configuraciones seleccionadas por el usuario, como el idioma, las opciones de visualización preferidas o los juegos favoritos, incluidas notificaciones personalizadas para los visitantes Español. Este mecanismo garantiza una interfaz de usuario consistente en visitas recurrentes, lo que reduce el tiempo de configuración para los jugadores que regresan.

Herramientas de análisis y rendimiento

Los módulos estadísticos rastrean datos no personales, incluidos tiempos de carga de páginas, flujos de navegación y diagnósticos de errores. Estos conocimientos contribuyen a respuestas de página más rápidas y a la optimización de recursos, favoreciendo sesiones más fluidas para todos los titulares de cuentas sin recopilar información confidencial.

Identificadores de marketing

Los marcadores promocionales permiten a la plataforma presentar contenido específico u ofertas exclusivas alineadas con la actividad o región del jugador. Para las personas de Español, las campañas y eventos que son importantes para ellos son lo primero. Esto hace que sea más probable que € tenga bonos o concursos divertidos.

Integraciones con terceros

Los proveedores de servicios externos, como empresas de análisis o complementos de redes sociales, pueden agregar sus propios rastreadores para mejorar los diagnósticos o facilitar el intercambio. Lea las declaraciones de cada proveedor externo para saber qué conjuntos de datos se comparten o procesan cuando utiliza estas integraciones.

Para mantener segura la información sobre los usuarios registrados y procesarla de manera responsable, todos los mecanismos se verifican periódicamente para asegurarse de que siguen las reglas de privacidad de datos.

Razones para utilizar cookies en experiencias de juego

Personalización

Las funciones de personalización hacen que Español los jugadores tengan muchas más probabilidades de mantenerse interesados al hacer que las interacciones de la plataforma estén más en línea con sus preferencias y hábitos. Las herramientas de seguimiento recopilan información detallada como tipos de juegos preferidos, duración de la sesión, apuestas y patrones de navegación. Esto permite a los proveedores cambiar las interfaces y sugerir contenido relevante de manera más efectiva.

Sugerencias de juegos personalizados

Los algoritmos analizan el historial de un jugador, incluidas las visitas, las apuestas y las tragamonedas o mesas en vivo en las que juega más, y luego sugieren nuevos juegos que se ajusten a sus intereses. Esto reduce el tiempo dedicado a buscar juegos y hace que la gente sea más feliz en general, especialmente cuando las sugerencias personalizadas se basan en opciones populares en España.

  • Basado en interacciones pasadas, muestra lanzamientos nuevos o populares.
  • Realizar torneos con una cantidad de tiempo determinada o ventas estacionales basadas en categorías populares.
  • Muestra tablas de clasificación personalizadas que reflejan el rendimiento en tiempo real

Promociones y bonos que cambian

Al observar el historial de transacciones y los patrones de actividad, las ofertas de bonificación se vuelven más útiles. Por ejemplo, si el titular de una cuenta deposita regularmente en € los fines de semana, podría obtener bonos de recarga especiales o paquetes de giros gratis solo por ese período de tiempo. Esta focalización de nivel fino aumenta la participación sin salirse de las reglas de Juego responsable.

  • Correos electrónicos personalizados o notificaciones push para ofertas especiales y programas VIP que cambian según cuánto apuestes cada mes o cómo te gusta pagar.
  • Acceso rápido a reembolsos o recompensas de fidelidad vinculadas a un flujo de caja único en €

La configuración de personalización se puede administrar en el panel de la cuenta, lo que permite a todos perfeccionar su experiencia de acuerdo con las expectativas de comodidad y privacidad. Estos sistemas funcionan de forma clara, lo que está en consonancia tanto con las leyes regionales de protección de datos como con las normas de cumplimiento de la industria.

Leovegas: Cómo cambiar la configuración de tus cookies

Los jugadores de España pueden cambiar su forma de navegar cambiando la configuración para rastrear archivos directamente a través de la interfaz de la plataforma o el navegador de su dispositivo. Esta flexibilidad ayuda a las personas a mantener sus propios estándares de privacidad y niveles de personalización.

Cambiar las preferencias de seguimiento en la configuración de la plataforma

Puede acceder al centro de preferencias desde el menú de la cuenta. Puede activar o desactivar ciertas categorías de seguimiento, como aquellas de análisis, marketing, seguridad o personalización. Los cambios entran en vigor de inmediato y permanecen vigentes hasta que se actualizan o restablecen manualmente. Si el titular de la cuenta no desea realizar un seguimiento de nada que no sea necesario, solo los archivos importantes que el sitio necesita para funcionar seguirán activos.

Cambios a nivel del navegador

Los navegadores como Chrome, Firefox y Safari tienen controles avanzados. Puede desactivar, bloquear o eliminar archivos de seguimiento guardados en cualquier momento yendo a la configuración de su navegador. Algunos navegadores también te permiten enviar solicitudes "No rastrear", que le indican al sitio web lo que quieres cada vez que lo visitas. Tenga en cuenta que cumplir con estas solicitudes depende de cómo esté configurado el sitio.

La limpieza periódica de los datos de navegación almacenados en la configuración del navegador elimina los registros existentes, pero puede requerir iniciar sesión nuevamente o restablecer las preferencias del sitio. Cambiar estas configuraciones no le impedirá depositar €, retirar € o verificar el saldo de su cuenta en €. Sin embargo, las personalizaciones pueden limitar la optimización del contenido, los bonos o las recomendaciones adaptadas a su actividad. Revise periódicamente las opciones de gestión de datos, ya que las ofertas de servicios y los requisitos de cumplimiento regional pueden actualizarse periódicamente. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más orientación si no está seguro de cómo las modificaciones podrían influir en su experiencia Español.

Instrucciones paso a paso para eliminar o bloquear fragmentos de datos del navegador

Para mantener la privacidad o limitar el seguimiento de la actividad, los jugadores Español pueden borrar o restringir fragmentos de datos del sitio web –conocidos por registrar detalles y preferencias de la sesión– a través de funcionalidades estándar del navegador. Siga instrucciones precisas adaptadas a su dispositivo y software de navegación.

Borrado de fragmentos de datos guardados

La mayoría de los navegadores ofrecen una opción para borrar identificadores almacenados:

  1. Google Chrome: Abrir Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Haga clic en "Cookies y otros datos del sitio" Confirme su elección de eliminar todos los fragmentos guardados. Esto le cerrará la sesión de la mayoría de las cuentas en línea y puede restablecer cualquier configuración personalizada que tenga.
  2. Mozilla Firefox: Vaya a Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio en el menú Opciones. Seleccione "Borrar datos" Para finalizar, marque “Cookies y datos del sitio” y luego haga clic en “Borrar”
  3. Safari: En macOS, vaya a Preferencias > Privacidad en Safari. Para deshacerse de los identificadores del sitio y los datos de seguimiento, haga clic en "Administrar datos del sitio web" y luego en "Eliminar todo"
  4. Microsoft Edge: Para borrar su historial de navegación en Microsoft Edge, vaya a Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios y busque "Borrar datos de navegación" Elija "Elija qué borrar" Marque la casilla junto a "Cookies y otros datos del sitio" y luego haga clic en "Aceptar"

Bloqueo del almacenamiento de nuevos fragmentos de datos

El bloqueo de identificadores de sitios impide la creación de nuevos archivos que vinculen la actividad de navegación:

  1. Cromo: Dirígete a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio. Elija “Bloquear todas las cookies” o seleccione configuraciones personalizadas para dominios específicos.
  2. Firefox: En Opciones > Privacidad y seguridad, configure “Protección de seguimiento mejorada” en “Estricto” o utilice configuraciones personalizadas en “Cookies y datos del sitio”
  3. Safari: Preferencias abiertas > Privacidad. Habilite “Bloquee todas las cookies” para obtener la máxima restricción.
  4. Borde: En Privacidad, búsqueda y servicios, seleccione “Bloquear cookies de terceros.” Esto evita el seguimiento por parte de sitios externos y al mismo tiempo permite la funcionalidad básica de la plataforma.

Algunas funciones de la plataforma pueden estar limitadas o no estar disponibles si los fragmentos de datos del sitio están deshabilitados. Revise periódicamente sus preferencias de privacidad para obtener la experiencia óptima y mantenerse actualizado con cualquier cambio en su saldo en € o configuraciones regionales para España.

Medidas de privacidad de datos relacionadas con la información sobre cookies

Proteger la información digital de los jugadores Español’ es una clara prioridad, especialmente en lo que respecta a los archivos de seguimiento del navegador recopilados y procesados durante el uso de la plataforma. Todos los identificadores de seguimiento –ya sean basados en sesiones o persistentes– se manejan de conformidad con las regulaciones de datos España, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios europeos o los estándares locales si están fuera de la UE.

Cifrado y tránsito seguro de datos

Todos los identificadores y tokens analíticos relacionados con el seguimiento se transmiten a través de conexiones cifradas utilizando protocolos SSL/TLS. Los sistemas de almacenamiento que tienen registros de identificadores se mantienen separados y solo el personal de seguridad de la información autorizado puede acceder a ellos. Además, los procedimientos de respaldo para estos conjuntos de datos emplean estándares de archivo seguros, lo que reduce la vulnerabilidad durante operaciones normales o situaciones de recuperación ante desastres.

Prácticas de anonimización y minimización

Cuando es posible, los registros de seguimiento que muestran la actividad del usuario se vuelven anónimos eliminando o codificando puntos de datos que no están relacionados con la seguridad de la cuenta del cliente o las prácticas Juego responsable. Sólo se procesa la información que es absolutamente necesaria para la optimización del servicio o el cumplimiento legal; los identificadores innecesarios se filtran en el punto de entrada de datos, de acuerdo con el principio de minimización establecido en los principales marcos de privacidad.

Según las reglas y las necesidades del negocio, los términos de retención son limitados. Los registros que sólo se utilizan para mejorar el servicio tienen períodos de retención más cortos. Una vez que ya no son necesarios, se eliminan de forma segura de todos los repositorios, incluidas las copias de recuperación ante desastres.

Registros de auditoría y transparencia de acceso

El acceso interno a los datos de seguimiento se realiza mediante registros de auditoría. Cada solicitud de un administrador para ver, obtener o exportar registros identificables se registra y verifica periódicamente. Este proceso de rendición de cuentas garantiza que solo se conceda acceso justificable para soporte técnico, prevención de fraude o informes regulatorios.

Los clientes pueden verificar o solicitar la eliminación de sus identificadores rastreados. Las solicitudes directas se procesan a través del portal de la cuenta o mediante un contacto de soporte, de acuerdo con los derechos de datos del consumidor España.

Consejos comunes para la solución de problemas relacionados con las cookies en Leovegas

  1. Problemas de acceso después de la actualización de preferencias Si las secciones del sitio web o los juegos no se cargan después de modificar las opciones de consentimiento, borre los datos de navegación local en la configuración de su navegador. Luego, actualice la página y revise si su selección de consentimiento está registrada correctamente. Los estados guardados inconsistentes pueden bloquear el contenido hasta que se restablezcan las configuraciones.
  2. Inicio de sesión Vencimiento de sesión o desconexiones El acceso puede interrumpirse si se deshabilitan los guardados del navegador o se bloquea el almacenamiento de terceros. Asegúrese de que su navegador permita almacenamiento tanto de tipo sesión como persistente. Algunos complementos de privacidad y bloqueadores de seguimiento pueden interferir; deshabilítelos temporalmente para restaurar el acceso continuo a sus funciones de saldo y cuenta €.
  3. Mostrar información incorrecta sobre su cuenta o saldo Si los datos de la cuenta € o el contenido personalizado parecen antiguos después de iniciar sesión, actualice su caché (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R). Si los problemas siguen ocurriendo, elimine manualmente todas las entradas de almacenamiento relacionadas con la plataforma y luego reinicie su navegador para corregir cualquier diferencia entre los datos almacenados en su computadora y los datos en el servidor.
  4. No se puede guardar ni cambiar la configuración del sitio Es posible que la configuración de su navegador le impida actualizar sus preferencias. Compruebe que la configuración de privacidad de su navegador no bloquee ningún tipo de datos necesarios. Asegúrese de aprobar todas las solicitudes de consentimiento importantes para poder obtener contenido regional específico, como ofertas específicas de Español o preferencias de idioma.
  5. Problemas con el acceso móvil Si los usuarios utilizan un teléfono inteligente o una tableta y su navegador está en modo privado/de incógnito, pueden tener problemas porque este modo detiene el guardado de datos. Utilice el modo de navegación estándar y verifique los permisos del sistema para el acceso al almacenamiento para asegurarse de que sus procesos de juego o pago, como realizar un depósito en €, no se interrumpan.
  6. El sitio se está volviendo más lento Los archivos dañados o en conflicto entre sí pueden provocar que los tiempos de carga sean inusualmente largos o fallas. Para eliminar todos los datos del sitio web, vaya a la configuración de su dispositivo, cierre todas las pestañas abiertas del navegador y luego reinicie. Los depósitos de datos actualizados y limpios garantizan que las interacciones de la plataforma se realicen sin problemas.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el centro de soporte oficial. Si siguen ocurriendo problemas, consulte con las autoridades locales para ver si hay algún formulario especial de consentimiento o notificación que los clientes Español deban completar.

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